服务行业数智化 共创AI新时代｜万物昇长总经理杨浩受邀出席华为上海政企用户峰会2025

11月21日，以“ 倾听·践行 服务行业数智化 共创AI新时代 ”为主题的华为上海政企用户峰会2025在上海练秋湖研发中心成功举办。上海万物昇长技术开发有限公司总经理、上海人工智能研究院副院长、上海昇思创新中心总经理杨浩受邀出席，并获聘为华为上海政企顾问委员会委员。

与会的上海行业客户、伙伴对智能时代ICT服务的发展趋势与行业热点进行充分研讨，对上海各行各业的数智化转型进程中的客户需求有了更新的认识和更深入的理解。峰会期间，华为向与会嘉宾介绍了“华为+伙伴”服务体系建设的最新进展，并对上海政企顾问委员会委员和 “星星点灯”计划华为ICT授权服务中心伙伴进行授牌。

AI是人类所见过最深远的技术，意义将超越火与电，因为它可以自我迭代。华为思想研究院院长、蓝军部部长、华为算力平台先遣队首席战略官潘少钦在演讲中表示，从大模型主要用于对话、到大模型开始理解复杂逻辑、再到大模型基于原生工具调用实现Agentic Model,未来还将能够自主生成新的创意和解决方案，并能够执行整个组织的工作。AGI等于在大多数具有经济价值的工作上超过人类，未来5到10年是实现AGI的关键窗口期。AI正处在产业爆发的前夕，虽还笨拙但已经展现无限可能。AI战略要瞄准确定性，坚持长期主义，方向基本正确，组织充满活力，未来才能创造无限可能。

AI时代对行业信息化建设与运维运营带来了更多挑战。杨浩受邀参与“大咖面对面”交流环节，与华为思想研究院院长、蓝军部部长、华为算力平台先遣队首席战略官潘少钦，华为中国首席IT方案架构师、资深专家王荣强，华为中国政企服务行业解决方案集成首席架构师刘磊、太平洋保险智算云首席专家王辉、上海信息服务业行业协会秘书长陆雷等领域专家们，围绕人工智能时代行业数智化转型的趋势与应对之道展开深度交流，进行思想碰撞。

面向智能时代，华为中国政企服务将如何应对？华为中国政企服务迎接AI新时代，数智技术重塑行业价值，数智服务构建领先优势。具体而言就是：构建以客户为中心的服务体系， “华为+伙伴”持续服务好客户。其中，面向客户，从以前的保障为主向全生命周期经营转变；面向体系，从条块化向全场景服务覆盖转变；面向伙伴，以赋能为主向全方位深度协同转变。通过“三个转变”，升级服务体系，成为客户数智化旅程中最信赖的伙伴。

交通银行股份有限公司设备部高级存储专家刘煜东介绍了交行数据中心运维面临多中心运维难度大、业务连续性要求高、运维对象复杂度高等挑战。交行数据中心运维从单智能体向“1+1+N”多Agent支撑运维在多领域智能协同演进，推进运维模式升级、构建统一智能驾驶舱、领航运维新范式以及提升可靠性四大突破。

华为上海政企服务，一方面联合伙伴，助力更多客户构建先进的基础设施架构，支撑业务高质量发展；另一方面，匹配客户数智化转型需求，打造专职服务团队，提供全生命周期服务，助力行业客户加速转型。峰会期间，成立华为上海政企顾问委员会，杨浩作为首批委员会委员接受授牌；为助力各行各业客户跨越数智鸿沟，与广大伙伴深度协同，对上海区域“星星点灯”计划的七家华为ICT授权服务中心伙伴进行授牌，让服务网络覆盖上海的每个角落。